Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно закрепило наши права, а также средства их защиты.
Среди основных прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, гарантированное законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, нужно адресоваться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к какому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех деталях законодательства, он может получить юридические консультации. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную поддержку бесплатно.
Помимо безвозмездной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и другие юридические услуги, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, но расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и уплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Итак, в случае если вы желаете защитить ваши права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
